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   Si hay averías en la línea ¿quién se hace cargo ,Jazztel o Telefónica?   

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lector
Si hay averías en la línea ¿quién se hace cargo ,Jazztel o Telefónica?
Invitado_lector
A ver, si la línea se paga a Telefónica y el adsl a Jazztel me imagino que para averías de la línea haya que llamar a Telefónica ya que para eso se paga el mantenimiento, y lo que no se yo es si la línea está portada a Jazztel, si falla por ejemplo el ptr o algo dentro o fuera de casa,¿quien vendría? ¿un técnico de Jazztel? ¿quien lo paga, yo, ellos, cuál?.

Enviado el: 8/12/2008 20:30


Re: Si hay averías en la línea ¿quién se hace cargo ,Jazztel o Telefónica?
Simpatizante
Registrado:
28/11/2008 12:07
Grupo:
Usuarios Inscritos
Mensajes: 94
Si tienes todo con Jazztel, línea y adsl, entonces si se tienes problemas en la línea llamas a Jazztel. Si se te estropea por ejemplo el ptr te mandan un técnico a casa a cambiarlo sin coste para ti.

Enviado el: 9/12/2008 21:09


ESTAFADO
Re: Si hay averías en la línea ¿quién se hace cargo ,Jazztel o Telefónica?
Invitado_ESTAFADO
Si tienes todo con Jazztel tiene que llamar a Jazztel... pero ojo!!!! y si te viene un técnico de Movistar a solventar la avería después de llamar a Jazztel y te deja una factura de 111.46 €. Quién la paga????

Enviado el: 5/2/2012 21:34


Re: Si hay averías en la línea ¿quién se hace cargo ,Jazztel o Telefónica?
Moderador
Registrado:
13/9/2008 15:23
Grupo:
Usuarios Inscritos
Moderadores
Mensajes: 1473
Hasta el PTR consideran que es la línea externa, la que tienen que mantener, y a partir del él como es de la instalación interna de la vivienda por eso lo cobran, ¿has llamado a Jazztel a ver que dicen?.

Enviado el: 5/2/2012 23:42



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